11月19日,丹東市“人社服務快辦行動”信息平臺成功上線,標志著開啟了丹東人社綜合柜員制服務的新里程。
榮科智維云2012年起參與丹東人社信息化建設,利用多年深耕人社領域業務經驗,緊跟國家政策,切實推動人社領域公共服務水平再提升,打造丹東市“人社服務快辦行動”信息平臺,助力推行綜合柜員制。
綜合柜員制以“一窗式”為體驗具象,以“持續推進清減壓,人社服務更快辦”為主題,將10個打包“一件事”涉及的所有關聯部門和關聯業務統一規劃,健全業務聯動機制,實現數據互聯互通、業務一體推進、對外一窗服務,打通“快辦行動”梗阻。優化辦事流程,使得人社服務工作規范化、便捷化,落實人社業務的“統一申報、統一受理、統一反饋”,最終實現“全市通辦”。
丹東市“人社服務快辦行動”信息平臺包括:綜合受理系統、智能審核及調度系統、業務協同平臺。
11月20日,丹東市長張淑萍率副市長張睿及市直有關部門負責同志,深入市社保中心實地視察調研市人社局“一網通辦”工作。
在市社會保障智慧服務大廳,張淑萍市長與辦事群眾交流,了解政務事項網辦率情況,對大廳“快辦行動”窗口實現人社服務關聯事項“打包辦”、高頻事項“提速辦”、所有事項“簡便辦”的做法給予充分肯定。
在“快辦行動”柜員制窗口,張睿副市長親自體驗窗口“好差評”系統,就人社系統推進“一網通辦”工作給予肯定,同時針對下一步重點工作做出部署要求。
目前,人社部在全國推廣“人社服務快辦行動”,推動人社由行政審批向惠民服務轉變,努力打造優質的營商環境。榮科智維云緊跟國家形勢,分析市場機遇,打造人社領域新產品新服務,賦能人社服務信息化時代。